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Ausschreibung: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Prozessunterstützung ESM-Plattform Servity - DEU-Potsdam
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Dokument Nr...: 256619-2024 (ID: 2024043001271044218)
Veröffentlicht: 30.04.2024
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DEU-Potsdam: Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung,
Internet und Hilfestellung Prozessunterstützung ESM-Plattform Servity
2024/S 85/2024 256619
Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Prozessunterstützung ESM-Plattform Servity
OJ S 85/2024 30/04/2024
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1. Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Brandenburgischer IT-Dienstleister
Rechtsform des Erwerbers: Regionale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1. Verfahren
Titel: Prozessunterstützung ESM-Plattform Servity
Beschreibung: Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) hat für sein IT-Verfahren
ZITSM (Zentrales IT-Service Management) Ende 2023 die neue Enterprise Service
Management-Plattform (ESM-Tool) Servity der Firma DCON Software & Service AG,
Kaiserslautern, eingeführt. Hierfür sollen nun Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die
Beratung, Konzeption und Umsetzung von Prozess- und Schnittstellenlösungen im Rahmen
des Projektes ZITSM2 beschafft werden.
Kennung des Verfahrens: dde0eee6-4b58-41a4-bbcf-37908cb29862
Interne Kennung: 10909
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
2.1.2. Erfüllungsort
Postanschrift: Brandenburgischer IT-Dienstleister Steinstraße 104 - 106
Stadt: Potsdam
Postleitzahl: 14480
Land, Gliederung (NUTS): Potsdam, Kreisfreie Stadt (DE404)
Land: Deutschland
Ort im betreffenden Land
2.1.3. Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 1 200 000,00 EUR
2.1.4. Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Bekanntmachungs-ID: CXP9YMG6G5Y
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -
2.1.6. Ausschlussgründe:
Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: Zwingende
bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Konkurs: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Korruption: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Vergleichsverfahren: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe
nach §§ 123 bis 126 GWB
Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs:
Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative
Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe
nach §§ 123 bis 126 GWB
Betrugsbekämpfung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: Zwingende bzw. fakultative
Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Zahlungsunfähigkeit: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative
Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: Zwingende bzw. fakultative
Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen
Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.:
Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren: Zwingende bzw.
fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Zwingende
bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit: Zwingende bzw. fakultative
Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen: Zwingende
bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative
Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach
§§ 123 bis 126 GWB
Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§
123 bis 126 GWB
Entrichtung von Steuern: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126
GWB
Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten:
Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
5. Los
5.1. Los: LOT-0001
Titel: Prozessunterstützung ESM-Plattform Servity
Beschreibung: Konzeptionelle Beratung bei dem Aufbau und der Etablierung der ITSM-
Organisation sowie der Erweiterung und Optimierung des Service Katalogs. Übernahme und
Steuerung der Aufgaben im Rahmen der technischen Umsetzung der Geschäfts-/ITIL-
Prozesse im ESM-Tool Servity mit Konzeptions- und Durchführungsverantwortung inklusive
der Abbildungen im ESM-Tool Servity . Das umfasst: o Ausbau und Optimierung des
Business Service Katalogs o Anpassung der abgebildeten ITSM-Prozesse Problem, Release
und Knowledge Management im ESM-Tool Servity o Optimierung bis hin zur Automation
bestehender Service Requests und Standard Changes im eingesetzten ESM-Tool Servity o
Einbindung notwendiger Systeme (Schnittstellen) o Steigerung der Automation von Abläufen o
Konzeption und Durchführung von Konzeptions-Workshops o Konzeption und Durchführung
notwendiger Schulungen o Übernahme notwendiger übertragener Projektmanagement-
Aktivitäten Hierfür sind zwei Rollen vorgesehen: - Rolle 1: Prozess-Architekt mit
Entwicklungserfahrung - Rolle 2: Prozess-Entwickler mit Konzeptionserfahrung Geplanter
Beginn der Leistungserbringung soll am 01.07.2024 sein.
Interne Kennung: 10909
5.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
5.1.2. Erfüllungsort
Postanschrift: Brandenburgischer IT-Dienstleister Steinstraße 104 - 106
Stadt: Potsdam
Postleitzahl: 14480
Land, Gliederung (NUTS): Potsdam, Kreisfreie Stadt (DE404)
Land: Deutschland
Ort im betreffenden Land
5.1.6. Allgemeine Informationen
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten
Personals sind anzugeben: Erforderlich für das Angebot
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
5.1.7. Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.9. Eignungskriterien
Kriterium:
Art: Eignung zur Berufsausübung
Beschreibung: - Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder
Nachweis auf andere Weise über die erlaubte Berufsausübung - Eigenerklärung, dass keine
Ausschlussgründe gem. § 123 und § 124 GWB vorliegen (siehe Formular 4.1 EU) Sofern
gegeben (siehe Formulare 4.2 EU / 4.3 EU / 4.4 EU) - Angaben über wirtschaftliche
Verknüpfung mit Unternehmen - Erklärung über beabsichtigte Zusammenarbeit mit anderen
Unternehmen
Kriterium:
Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Beschreibung: Darstellung des Unternehmens unter anderem mit Angaben wie: - Allgemeine
Informationen o Firmenname o Sitz des Unternehmens o Anschrift der Geschäftsräume o
Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister o Umsatzsteuer-Identifikationsnummer o
Angabe zur Größe des Wirtschaftsteilnehmers o Darstellung des Unternehmensportfolios -
Informationen zur Struktur des Unternehmens o Gesetzlicher Vertreter o Angaben zu
Gesellschaftern und Höhe des Gesellschafteranteils o Geschäftszweck des Unternehmens o
Angaben zu Konzernstruktur und verbundenen Unternehmen o Angaben zur Nationalität des
Eigentümers - Umsatz des Bewerbers / Bieters / Unterauftragnehmers der letzten drei
abgeschlossenen Geschäftsjahre - Anzahl der durchschnittlich sozialversicherungspflichtigen
Beschäftigten der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre - etc. unter Verwendung der
Anlage E1 Unternehmensdarstellung .
Kriterium:
Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Beschreibung: - Der Bieter weist eine Betriebshaftpflichtversicherung (nicht älter als 6 Monate)
für Personen-, Sach- und Vermögensschäden mit einer Deckungssumme von mindestens 1
Million Euro nach. Liegt eine Versicherung in dieser Höhe nicht vor, reicht eine Eigenerklärung
des Bieters, dass im Falle einer Zuschlagserteilung eines solche Versicherung abgeschlossen
wird. - Der Bieter weist eine Referenz nach, die - mit dem in Teil B Leistungsbeschreibung
beschriebenen Tätigkeiten vergleichbar ist o konzeptionelle Beratung o Übernahme und
Steuerung von Aufgaben mit Konzeptions- und Durchführungsverantwortung inkl. Abbildung in
einem ESM-Tool o Ausbau und Optimierung eines Business Service Katalogs o Anpassung
abzubildender ITSM-Prozesse Problem, Release und Knowledge Management in einem ESM-
Tool o Optimierung bis hin zu Automation bestehender Service Requests und Standard
Changes in einem ESM-Tool o Einbindung notwendiger Systeme (Schnittstellen) o Steigerung
der Automation von Abläufen o Konzeption und Durchführung von Konzeptions-Workshops o
Konzeption und Durchführung von Schulungen o Übernahme von übertragenen
Projektmanagement-Aktivitäten - innerhalb der vergangenen drei Jahre durchgeführt wurde -
eine Mindestlaufzeit von einem Jahr hat/ hatte Als vergleichbare Referenz sind folgende
Punkte mindestens zu erfüllen: - Auftraggeber mit mindestens 300 Mitarbeitern - mindestens
30 geprüfte, optimierte oder neu eingeführte Prozesse - Nutzung eines ESM-Tools - Der Bieter
bestätigt, dass er über mindestens zwei Mitarbeiter je Rolle verfügt, mit den entsprechend
geforderten Qualifikationen, die zur Leistungserbringung gemäß Leistungsbeschreibung
beschriebenen Tätigkeiten grundsätzlich eingesetzt werden können (um eine gewisse
Vertretbarkeit gewährleisten zu können). - Angaben zum Lieferkettenmanagement- und
Überwachungssystem (siehe Formular 4.1 EU) - Vergabespezifischer Mindestlohn (siehe
Formulare 5.3 EU / 5.4 EU)
5.1.10. Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: fachliche Bewertung
Beschreibung: Die Anforderungen sind im Kriterienkatalog dargestellt. Die fachliche
Bewertung erfolgt in nachstehende Typen unterteilt: - Ausschlusskriterien (A-Kriterien) -
Bewertungskriterien (B-Kriterien) Ausschlusskriterien Alle A-Kriterien im Kriterienkatalog sind
Ausschlusskriterien (Mindestanforderungen). A-Kriterien sind zwingende Vorgaben, die der
Bieter im Rahmen seiner Leistungserbringung einzuhalten hat. Eine Nichterfüllung der
Ausschlusskriterien führt zum Ausschluss aus dem weiteren Verfahren. Bewertungskriterien
Jedes B-Kriterium wird einzeln mit Punkten bewertet, die den Erfüllungsgrad der Anforderung
widerspiegeln. Alle B-Kriterien werden - je nach Qualität der Erfahrungen sowie dessen
nachvollziehbarer Darstellung - mit 0 bis 5 Punkten bewertet. Die Punkte werden aufaddiert
und gemäß Wichtung die Gesamtpunktzahl ermittelt. In Summe über alle B-Kriterien können
maximal 500 Leistungspunkte erreicht werden. Der detaillierte Bewertungsmaßstab zur
Vergabe der Punkte ist dem Kriterienkatalog zu entnehmen.
Fester Wert (insgesamt): 50
Kriterium:
Art: Preis
Fester Wert (insgesamt): 50
5.1.11. Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind:
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 23/05/2024 00:00:00 (UTC+2)
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://vergabemarktplatz.brandenburg.de
/VMPSatellite/notice/CXP9YMG6G5Y/documents
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
URL: https://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPSatellite/notice/CXP9YMG6G5Y
5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Adresse für die Einreichung: https://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPSatellite/notice
/CXP9YMG6G5Y
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 31/05/2024 12:00:00 (UTC+2)
Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 2 Monate
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können einige fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Der Auftraggeber behält sich vor, Unterlagen nachzufordern, sofern
diese nicht dem Angebot beiliegen, sowie um Aufklärung zu unklaren Inhalten und Angaben
des Angebotes zu bitten, sofern notwendig.
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungsdatum: 31/05/2024 12:01:00 (UTC+2)
Auftragsbedingungen:
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: - Eigenerklärung (von allen Bewerbern / Bietern
/ allen Mitgliedern von Bewerber- bzw. Bietergemeinschaften) zur Umsetzung von Artikel 5k
Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Artikel 1 Ziffer 23 der
Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 über restriktive Maßnahmen
angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren - Für die
Ausführung des Auftrages gilt § 128 Absatz 1 des Gesetzes gegen
Wettbewerbsbeschränkungen. - Detaillierte Bedingungen für die Ausführung des Auftrages
ergeben sich aus der Vergabeunterlage.
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein
5.1.15. Techniken
Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer des Landes Brandenburg beim Ministerium für
Wirtschaft, Arbeit und Energie
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt:
Brandenburgischer IT-Dienstleister
8. Organisationen
8.1. ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Brandenburgischer IT-Dienstleister
Registrierungsnummer: 12-121092720202821-39
Postanschrift: Steinstraße 104 - 106
Stadt: Potsdam
Postleitzahl: 14480
Land, Gliederung (NUTS): Potsdam, Kreisfreie Stadt (DE404)
Land: Deutschland
E-Mail: zit-bb-ausschreibung@zit-bb.brandenburg.de
Telefon: +49 331391312
Fax: +49 3313981312
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
8.1. ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer des Landes Brandenburg beim Ministerium für
Wirtschaft, Arbeit und Energie
Registrierungsnummer: t:03318661719
Postanschrift: Heinrich-Mann-Allee 107
Stadt: Potsdam
Postleitzahl: 14473
Land, Gliederung (NUTS): Potsdam, Kreisfreie Stadt (DE404)
Land: Deutschland
E-Mail: poststelle@mwae.brandenburg.de
Telefon: +49 3318661719
Fax: +49 3318661652
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1. ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des
Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
11. Informationen zur Bekanntmachung
11.1. Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 85c2841e-19c5-4681-be70-8ef9045b14c9 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 29/04/2024 11:02:48 (UTC+2)
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
11.2. Informationen zur Veröffentlichung
ABl. S Nummer der Ausgabe: 85/2024
Datum der Veröffentlichung: 30/04/2024
Referenzen:
https://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPSatellite/notice/CXP9YMG6G5Y
https://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPSatellite/notice/CXP9YMG6G5Y/documents
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